Bestellingen mogen alleen op de website worden geplaatst voor persoonlijk gebruik en niet voor wederverkoop. Elke doorverkoop of distributie van producten die op de website zijn gekocht, is ten strengste verboden.

U wordt gevraagd om de gewenste verzendmethode te selecteren als onderdeel van de bestelprocedure. De bezorgkosten zijn afhankelijk van de bezorgservice die je kiest. We zullen u informeren over de verzendkosten voor de verzendmethode die u selecteert in het besteloverzicht dat op de website wordt weergegeven voordat u uw bestelling bevestigt. Dit bedrag is door u verschuldigd naast de prijs, inclusief belastingen, van de bestelde goederen. Wij behouden ons het recht voor om uw bestelling op te splitsen in deelzendingen. In dit geval wordt uw betaalmethode gedebiteerd voor de verzonden goederen en voor een enkele zending.

Tijdens de bestelprocedure zullen we u informeren over de levertijd en de verschillende leveringsvormen die beschikbaar zijn voor de gekochte goederen. In sommige gevallen zijn bepaalde bezorgopties mogelijk niet beschikbaar of kunnen ze langer duren. Houd er rekening mee dat sommige producten vertragingen in de levering kunnen hebben.

De website kan worden gebruikt om een selectie van producten rechtstreeks online via internet te bestellen uit de EU en het VK. Het leveringsgebied is beperkt binnen de EU en het VK.

Producten die via de website zijn besteld, kunnen alleen in de EU en het VK worden geleverd. Niet alle producten kunnen naar alle locaties worden verzonden. Als u probeert een product te kopen dat niet naar uw locatie kan worden verzonden, neemt de klantenservice contact met u op. Raadpleeg het gedeelte over verzending en levering voor aanvullende beperkingen.

Om de beste kwaliteit van service en productbeschikbaarheid te garanderen, mag u binnen een periode van dertig (30) kalenderdagen niet meer dan 10 stuks van hetzelfde product op de website bestellen. Voor bepaalde producten of productklassen kunnen aanvullende beperkingen gelden. Als u meer producten probeert te bestellen dan is toegestaan, neemt de klantenservice contact met u op.

Zodra uw bestelling is ingediend voor verwerking, kan deze niet meer worden gewijzigd of geannuleerd, behalve op grond van de hierin vermelde voorwaarden of op grond van de toepasselijke wetgeving. Door een bestelling te plaatsen bevestigt u dat u akkoord gaat met de verkoopvoorwaarden. Zodra een bestelling is geplaatst, ontvangt u een besteloverzicht per e-mail.

Elke leveringsfout of laattijdige levering die meer dan vijftien (15) werkdagen duurt, moet zo snel mogelijk aan onze klantenservice worden gemeld. Om uw claim van mislukte levering of late levering te accepteren, moet u ons binnen dertig (30) kalenderdagen vanaf de datum van bevestiging van uw bestelling op de hoogte stellen.

U dient bij aflevering te controleren of uw zending juist is. Als er afwijkingen in uw bestelling zijn, bijvoorbeeld beschadigde of ontbrekende goederen, dient u bij ontvangst van uw bestelling de aard van het probleem met de hand te noteren, indien mogelijk, op het leveringsbericht en te ondertekenen. U dient zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vijftien (15) dagen na ontvangst van de levering contact met ons op te nemen.